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Papel: Especialista de Projetos

Informações construídas para o FY 20/21

Sobre o Papel


Entendimento do Papel
O papel foi criado e a primeira seleção ocorreu no final do FY 19/20. Após a seleção, foi necessário criar ações de entendimento e coleta de expectativas para o papel. Essas ações foram:
  • Conversas com a Coordenação da Eureca e Coordenação de Operações;
  • Conversas com a Coordenadora de DHO (Luana Gabriela), para entendimento de como foi o processo de investigação que o círculo de Produto da Eureca passou no início do FY 19/20, quando a Lu era coordenadora;
  • Investigação com os Squad Leaders atuais para coletar as principais dores da Operação e expectativas para o papel de Especialista de Projetos. As informações coletadas nessa investigação se encontra nessa planilha: clique aqui 
  • Criação de um fluxo de trabalho do papel, que foi apresentado para todo o time de Operações para receber as sugestões e propostas de melhoria;
  • e muita terapia rs
Fluxo de Trabalho do Papel

Indicadores
Eficiencia: Medir qualidade

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